Czym jest BPM i czy to coś, czego potrzebujemy?
BPM to skrót od business process management, czyli zarządzania procesami biznesowymi. Brzmi skomplikowanie? Powinno, bo to całe spektrum rozwiązań do optymalizacji i zarządzania procesów, które sprawiają, że dana firma funkcjonuje możliwie najlepiej. Od analizy, przez modelowanie działań w różnych scenariuszach, aż po wprowadzanie ulepszeń i późniejsze monitorowanie tych ulepszeń. Wszystko to zawiera się w BPM.…